KSIĄŻKI

Janelle Barlow, Claus Moller - Klient ma zawsze rację. Reklamacja to prezent (2011)

30.11.2011

Gatunek:

Biznes

Autor:

Janelle Barlow, Claus Moller

Ranking:

- -

Jeden niezadowolony klient powie o tym średnio dziewięciu innym osobom
Dlaczego odpowiednie reakcje na reklamację są tak ważne i jak mogą wpłynąć na reputację całej firmy?
Jak umiejętnie i skutecznie mówić "nie", aby nie urazić klienta?
Jak zareagować, gdy niezadowolony klient straci cierpliwość i zacznie krzyczeć?
Jak spowodować, aby zgłaszający reklamację poczuł się klientem, a nie petentem?
...

Obserwuj premierę

Benjamin Mee - Kupiliśmy zoo (2011)

30.11.2011

Gatunek:

Autor:

Benjamin Mee

Ranking:

- -

W poszukiwaniu nowego domu i przygody brytyjski dziennikarz Benjamin Mee wraz z rodziną objął w posiadanie upadające zoo na angielskiej wsi. Zamarzyło mu się poprowadzenie tam rodzinnego biznesu. Wszyscy koledzy zgodnie twierdzili, że kompletnie zwariował. Przecież mieszkał sobie spokojnie na południu Francji, pisał artykuły, już prawie opanował język francuski (ku rozpaczy miejscowych). A jednak w 2006 roku Mee razem z żoną Katherine, dwójką dzieci, bratem i siedemdziesięciosześcioletnią matką wprowadził się do Parku Dzikich Zwierząt w Dartmoor, gdzie rezydowały do tej pory m.in. lew...

Obserwuj premierę

David Meerman Scott - Marketing i PR w czasie rzeczywistym (2011)

30.11.2011

Gatunek:

Biznes

Autor:

David Meerman Scott

Ranking:

- -

Jak w dobie internetu i sieci społecznościowych prowadzić firmę i dbać o jej wizerunek?

Obserwuj premierę

Carlos Ruiz Zafón - Światła września (2011)

30.11.2011

Gatunek:

Audiobook

Autor:

Carlos Ruiz Zafón

Ranking:

- -

· okrutna tajemnica wspaniałej nadmorskiej rezydencji pełnej wielu ponurych wspomnień· tajemniczy i groźny stwór zamieszkujący normandzki las Cavenmore· tę powieść mógłby napisać młody Julian Carax, bohater Cienia wiatruJest rok 1936, Simone Sauvelle po śmierci męża zostaje praktycznie bez środków do życia. Dzięki pomocy sąsiada udaje jej się dostać pracę jako ochmistrzyni normandzkiej rezydencji Lazarusa Janna, wynalazcy i właściciela fabryki zabawek. Pani Sauvelle wraz z dziećmi: 14-letnią Irene i młodszym Dorianem wyjeżdża do Normandii. Podczas pierwszej wizyty u gospodarza...

Obserwuj premierę

Henryk Gurgul - Analiza zdarzeń na rynkach akcji (2011)

30.11.2011

Gatunek:

Biznes

Autor:

Henryk Gurgul

Ranking:

- -

Na rynki kapitałowe na całym świecie codziennie trafia wiele informacji. Część z nich dotyczy emitenta, inne - jego bliższego i dalszego otoczenia. Wszystkie te informacje wpływają na wartość firmy-emitenta, co znajduje odzwierciedlenie w cenach akcji, obligacji i innych papierów wartościowych. Dlatego tak ważnym zagadnieniem jest pomiar wpływu zdarzeń na wartość firm notowanych na rynkach akcji.
W książce opisano miedzy innymi następujące zagadnienia:
* klasyczny model analizy zdarzeń,
* wpływ ogłoszenia prognoz zysków i ostrzeżeń o niezrealizowaniu prognozy na rynek akcji,
*...

Obserwuj premierę

Osamu Tezuka, Naoki Urasawa - Pluto 4 (2011)

30.11.2011

Gatunek:

Inne

Autor:

Osamu Tezuka, Naoki Urasawa

Ranking:

- -

Czy maszyna może czuć? Czy może jej być przykro, gdy straci kogoś bliskiego? Czy ma sumienie i czy jest zdolna zabić? Autorzy PLUTO już niejednokrotnie stawiali przed czytelnikami te pytania, ale z tomu na tom nabierają one nowego wydźwięku. Oprócz samych uczuć robotów w serii ważną rolę grają również ludzkie zachowania wobec mechanicznych stworzeń. Ludzie, jak Profesor Ochanomizu, są w stanie z zapałem próbować reanimować sztucznego psa. Inni – z zimną krwią zatłuc człowiekokształtną maszynę.

Obserwuj premierę

Piotr Jaźwiński - Oficerowie i Dżentelmeni (2011)

30.11.2011

Gatunek:

Historia

Autor:

Piotr Jaźwiński

Ranking:

- -

W barwny i przystępny sposób autor przedstawia życie oficerów kawalerii w okresie II RP. Z książki czytelnik może dowiedzieć się, jaka była tajemnica pistoletów Wieniawy-Długoszewskiego używanych w honorowych pojedynkach, jakie warunki musiała spełniać panna, aby zostać żoną oficera, ile musiała mieć posagu i kiedy dowódca mógł nie wyrazić zgody na ślub swojego podwładnego. Omówiono także realia szkolenia oficerów i kwestie organizacji i uzbrojenia.A że pojęcie „ułańska fantazja” nie wzięło się znikąd, w pozycji znajdziemy także opisy zabaw i rautów oraz jak...

Obserwuj premierę

Martha Grimes - Zajazd "Jerozolima" (2011)

30.11.2011

Gatunek:

Sensacja

Autor:

Martha Grimes

Ranking:

- -

Piąty tom z Richardem Jurym!Nie ma bardziej depresyjnej pory niż Boże Narodzenie, tak przynajmniej sądzi sympatyczny inspektor. Niechętnie więc opuszcza rodzinny Londyn i wybiera się na święta do Newcastle, do okropnie nudnej kuzynki. Podczas postoju w małej miejscowości udziela pomocy samotnej kobiecie, która zasłabła. Skwapliwie przyjmuje jej zaproszenie na drinka i po miłej pogawędce oboje postanawiają zobaczyć się nazajutrz. Kiedy Jury przychodzi na spotkanie, okazuje się, że kobieta nie żyje. Zszokowany inspektor chce wyjaśnić okoliczności jej śmierci. Rozmawia z sąsiadką zmarłej,...

Obserwuj premierę

Robert Krool, Waldemar Podel - Jak korzystać z ekspertów zewnętrznych? (2011)

01.12.2011

Gatunek:

Biznes

Autor:

Robert Krool, Waldemar Podel

Ranking:

- -

To pionierska rozprawa podejmująca niezwykle ważne zagadnienia biznesowe. Zawiera w sobie wiele lat doświadczeń, praktycznych przemyśleń, porad i wniosków zebranych podczas codziennych zmagań zawodowych wszystkich tych, którzy zdecydowali się wziąć udział w tym trudnym, interdyscyplinarnym projekcie książkowym.

Obserwuj premierę

Erik H. Erikson, Joan M. Erikson - Dopełniony cykl życia (2011)

01.12.2011

Gatunek:

Poradniki

Autor:

Erik H. Erikson, Joan M. Erikson

Ranking:

- -

Wersja rozszerzona o nowe rozdziały autorstwa Joan M. Erikson poświęcone dziewiątemu etapowi rozwoju osobowości człowieka

Książka ta wystarczy na długie lata, ponieważ zawiera ona wiedzę zgromadzoną przez dwóch niezwykle inteligentnych obserwatorów ludzkiego przeznaczenia. Robert Coles

...

Obserwuj premierę

Brian W. Aldiss - Mrok (2011)

01.12.2011

Gatunek:

Fantastyka

Autor:

Brian W. Aldiss

Ranking:

- -

To się może zdarzyć dziś a może jutro lub pojutrze. Paul Fadhil Abbas Ali, młody Brytyjczyk muzułmańskiego pochodzenia, napisał satyryczną powieść, w której dwie postacie żartują na temat zabójstwa premiera. Aresztowany przez agentów MROK – Ministerstwa Rozpoznawania Ośrodków Konspiracji – trafia do więzienia. Trzymany w całkowitym odosobnieniu i brutalnie przesłuchiwany przez ludzi, dla których samo jego pochodzenie stanowi zbrodnię, zasługującą na najsurowszą karę Paul zaczyna wykazywać objawy rozszczepienia osobowości...Na dalekiej planecie Stygia mężczyzna imieniem Fremant...

Obserwuj premierę

Stanisław Pagaczewski - Przygody Baltazara Gąbki. Trylogia (2011)

01.12.2011

Gatunek:

Inne

Autor:

Stanisław Pagaczewski

Ranking:

- -

Caramba! Kultowe powieści Stanisława Pagaczewskiego o przygodach profesora Baltazara Gąbki i Smoka Wawelskiego po raz pierwszy wydane w jednym tomie. W twardej oprawie i z kolorowymi ilustracjami. Na tych książkach wychowało się kilka pokoleń Polaków, choć Szpiedzy z Krainy Deszczowców robili wszystko, aby w tym przeszkodzić. Absolutna klasyka.I to teraz w jednym tomie!

Obserwuj premierę

Mary Balogh - Mężczyzna doskonały (2011)

01.12.2011

Gatunek:

Romanse

Autor:

Mary Balogh

Ranking:

- -

Autorka z Top 10 list bestsellerów „New York Timesa”
Najpopularniejsza na świecie obok Amandy Quick autorka romansów historycznych, laureatka najwyższych wyróżnień w kategorii romansu historycznego. Joseph, markiz Attingsborough, jest ideałem mężczyzny. I wymarzonym kandydatem na męża. Lecz Claudia, dyrektorka prestiżowej pensji dla dziewcząt, nie szuka męża. Nie ma na to miejsca w jej podporządkowanym pracy życiu.Kiedy więc przystojny i szarmancki markiz budzi w niej nieznane uczucia, poukładany świat Claudii zaczyna chwiać się w posadach. A już zupełnie staje na głowie, gdy Joseph wyznaje jej swój sekret…

Obserwuj premierę

Izabella Frączyk - Kobiety z odzysku (2011)

01.12.2011

Gatunek:

Autor:

Izabella Frączyk

Ranking:

- -

Czy zastanawiałeś się kiedyś jak często życiem rządzi przypadek? Trzy kobiety: młoda wdowa, była żona bigamisty oraz doświadczona przez życie rozwódka nawet nie przypuszczają jak wiele w ich życie mogą wnieść wspólne egipskie wakacje. Leniwy urlop na leżaku? Nic bardziej błędnego. Niesamowite zbiegi okoliczności sprawią, że ich świat stanie na głowie i po powrocie do kraju już nic nie będzie takie jak przedtem…* * *Moje terminy legły w gruzach. Ostrzegam więc lojalnie wszystkich pracujących przed lekturą „Kobiet z odzysku”. Książka wciąga jak odkurzacz. Zawrotna akcja, tony...

Obserwuj premierę

Strona z 3187

Wcześniejsze premiery

Następne premiery

Subskrybuj tę stronę

OSTATNIE ZMIANY

Filtrowanie:

Powieść Sensacja i Kryminał Horror i Thriller Fantastyka Informatyka Biografie Biznes i Marketing Dla dzieci Dla młodzieży Historia Literatura Faktu Nauka Podróże Poradniki Publicystyka Romanse Sztuka Audiobook Czasopisma Komiksy Inne [X]

nowa premiera

Benedykt XVI - Pan trzyma nas za rękę

nowa premiera

Mo Xiang Tong Xiu - Błogosławieństwo Niebios. Tom 3

Fantastyka

nowa premiera

Weronika Anna Marczak - Sekret rodziny Monet. Tom 2

nowa premiera

Wojciech Gustowski - Marka pisarza. Definiowanie, marketing, komunikacja

Biznes i Marketing

nowa premiera

Wiktoria Larsson - Fragile Shadow

nowa premiera

V. E. Schwab - Pochowaj nasze kości w ziemi o północy

nowa premiera

Adam Stawicki - Braterstwo krwi. Nowa Trylogia. Tom 3

nowa premiera

Suzy Hopkins - Kiedy mnie nie będzie. Rady matki dla córki

nowa premiera

Bartosz Chmielnicki - Aurikuloterapia. Chińskie i zachodnie systemy akupunktury ucha

nowa premiera

Sylwia Winnik - Ocalona