Od dramatycznych wydarzeń w mieszkaniu Kulczyckiego mijają trzy lata, ale Charlotte wciąż nie potrafi stanąć na nogi. Jej codzienność to rozsypane kawałki, których nie umie ułożyć w całość. Torturowana wspomnieniami i wyrzutami sumienia, zduszona przez kogoś, kto miał być bezpieczną przystanią, tkwi w czymś, co przypomina bardziej wegetację niż życie.
A najgorsze dopiero się zbliża…
Jedna noc wystarcza, by jej świat ponownie runął. Brutalny napad i tajemnicze zniknięcie matki stają się początkiem koszmaru, z którego nie da się po prostu obudzić. Listy, zdjęcia...