Jeden niezadowolony klient powie o tym średnio dziewięciu innym osobom
Dlaczego odpowiednie reakcje na reklamację są tak ważne i jak mogą wpłynąć na reputację całej firmy?
Jak umiejętnie i skutecznie mówić "nie", aby nie urazić klienta?
Jak zareagować, gdy niezadowolony klient straci cierpliwość i zacznie krzyczeć?
Jak spowodować, aby zgłaszający reklamację poczuł się klientem, a nie petentem?
...
Na rynki kapitałowe na całym świecie codziennie trafia wiele informacji. Część z nich dotyczy emitenta, inne - jego bliższego i dalszego otoczenia. Wszystkie te informacje wpływają na wartość firmy-emitenta, co znajduje odzwierciedlenie w cenach akcji, obligacji i innych papierów wartościowych. Dlatego tak ważnym zagadnieniem jest pomiar wpływu zdarzeń na wartość firm notowanych na rynkach akcji.
W książce opisano miedzy innymi następujące zagadnienia:
* klasyczny model analizy zdarzeń,
* wpływ ogłoszenia prognoz zysków i ostrzeżeń o niezrealizowaniu prognozy na rynek akcji,
*...
Jak za pomocą NLP, hipnozy i psychologii wywierania wpływu kontrolować umysły innych ludzi lub zbudować w swoim umyśle antymanipulacyjny firewall?
Złam kod ludzkiej podświadomości!
Czy widziałeś hollywoodzką produkcję Klik - i robisz, co chcesz? Główny bohater filmu kupuje nowego pilota, który, oprócz telewizora, uruchamia jeszcze inne domowe urządzenia... oraz steruje psem, żoną i całym otaczającym go światem. Scenariusz nie jest najwyższych lotów, ale bez wątpienia jest to historia wysoce prawdopodobna! I to historia, która może przytrafić się Tobie!
...
Zdobywanie zaufania i reguły komunikacji
Zaawansowane metody wpływania na ludzi
Czytanie w myślach dla zabawy i korzyści
Posługiwanie się hipnotycznym językiem
...
Stosuj zbiór ćwiczeń i testów pomagających ocenić własną wydajność
Poznaj metody osiągania koncentracji, zarządzania środkami i zdobywania celów
Odkryj możliwość zyskania doskonałych atutów w walce o nowe stanowisko
Zyskaj idealną równowagę między życiem osobistym a zawodowym
...
Najskuteczniejsze sposoby zarabiania na giełdzie:
podczas bessy i w czasie hossy,
w inwestycjach długoterminowych oraz daytradingu,
dopasowane do konkretnego rynku.
Strategia szyta na miarę - czasu, potrzeb i sytuacji
...
Algorytm sukcesu to niesamowicie przydatny plan dla każdego lidera, który pragnie osiągnąć zrównoważony wzrost.Marshall Goldsmith, autor książek Pozytywne nastawienie. Jak uzyskać, utrzymać lub odzyskać swoje MOJO oraz Sukces... i co dalej?
Excel do Twoich usług - okiełznaj go z VBA!
Elementy języka VBA, czyli fundament Twojej pracy
Instrukcje i procedury, czyli wytyczanie kierunku
Formularze i wstążka, czyli wygodne rozszerzenie możliwości Excela
Program Excel, wykorzystywany w codziennej pracy przez nieprzebrane rzesze użytkowników, zdecydowanie ułatwia przeprowadzanie operacji na liczbach - zwłaszcza operacji bardziej zaawansowanych. Największą zaletą Excela jest to, że każdy może dostosować jego działanie do swoich własnych, unikatowych potrzeb. Zautomatyzowanie dowolnie skomplikowanego ciągu obliczeń, by potem jednym...
Obudź w sobie lwa
Czy potrafisz domagać się tego, co Ci się należy?
Czy umiesz powiedzieć "nie", kiedy masz do tego prawo?
Czy Twoje opinie i pomysły zawsze zostają wysłuchane i są szanowane?
Czy wiesz, jak bronić swoich racji?
Czy jesteś w stanie zachowywać spokój w trudnych sytuacjach?
...
Płaca brutto i jej składniki
Obliczanie płacy netto - wzór ogólny oraz poszczególne elementy
Potrącenia z wynagrodzenia, w tym komornicze
Koszty uzyskania przychodu w sytuacjach nietypowych
Koszty pracodawcy
Wynagrodzenie za godziny nadliczbowe
...
Dzisiaj, gdy coraz więcej osób zaczyna postrzegać Torę jako kompletne ujęcie rzeczywistości, książka Żydowska mądrość w biznesie jest pozycją niezwykle trafioną i aktualną. W doskonały sposób łączy autentyczne duchowe źródła z prawdziwymi wyzwaniami świata biznesu, stanowiąc źródło cennej wiedzy dla każdego przedsiębiorcy.Rabin Daniel Lapin
Brackman i Jaffe wykonali kawał solidnej pracy, pokazując, w jaki sposób idee ze starożytnych żydowskich tekstów odnoszą się bezpośrednio do współczesnych praktyk biznesu. Ta książka niewątpliwie zasługuje na miejsce pośród...
Jay Elliot, były wiceprezes Apple Computer i bliski współpracownik Steve'a Jobsa, zdradza szczegóły jego zadziwiającej kariery. Opisuje ważne wydarzenia z życia zawodowego tego wizjonera i geniusza biznesu informatycznego, od powstania przełomowych produktów – jak Apple II i Macintosh – poprzez jego odejście z firmy, a potem odrodzenie, powrót do steru Apple i związki z Pixarem, aż po rozwój iPoda, iPhone'a i iPada. Przedstawia fragmenty ekskluzywnych wywiadów z postaciami kluczowymi dla historii Apple Computer i ukazuje mniej znany wizerunek Jobsa „poza sceną”, prawdziwego Steve'a –...
Kultura biznesu jest szerokim zagadnieniem dotyczącym zachowań ludzkich w sytuacjach służbowych. Jest pojęciem rozleglejszym niż etykieta. Etykieta to jedynie zbiór zasad, właściwych zachowań w życiu zawodowym i społecznym. Jest międzynarodowo uznanym systemem kurtuazji, który służy tworzeniu, utrzymaniu i normowaniu stosunków międzyludzkich w sytuacjach służbowych. Kultura w biznesie obejmuje natomiast i same zasady, ich opis, i zastosowanie tych zasad w życiu zawodowym. Ujmując to inaczej, etykieta to zasady, które mówią, jak powinno być, a kultura biznesu to stan faktyczny,...
PowieśćSensacja i KryminałHorror i ThrillerFantastykaInformatykaBiografieBiznes i MarketingDla dzieciDla młodzieżyHistoriaLiteratura FaktuNaukaPodróżePoradnikiPublicystykaRomanseSztukaAudiobookCzasopismaKomiksyInne[X]
Na kiedy zaplanowana jest premiera nowych książek znanych autorów? W tej kategorii zawarte są informacje o tym, kiedy dostępne będą najnowsze dzieła literackie i publikacje oraz jaka jest obowiązująca data premiery nowych książek pisarzy z Polski i ze świata. Znaleźć tutaj można także fragmenty utworów, a także obrazki i okładki ze zbliżających się bestsellerów oraz nowych premier książkowych. Na stronach serwisu przedstawiamy między innymi nowości z wymienionych gatunków: premiery książek dla młodzieży, fantastyka, romanse, powieści, horror i thriller, sensacja i kryminał, a także poradniki, publicystyka oraz podróże. Zamieszczamy też świeże informacje literackie, a także wiadomości o wydawnictwach typu audiobook na płytach CD. Premiery książek 2025 mają ciągle uaktualniane daty wydania w Polsce lub na świecie.